Perguntas Frequentes (FAQ)

COPSOQ é a sigla em inglês para Copenhagen Psychosocial Questionnaire (Questionário Psicossocial de Copenhague). O número "II" indica que esta é a segunda versão do questionário, atualizada cientificamente para mapear as complexidades da realidade do trabalho moderno.

Ele permite compreender, em termos estatísticos, a percepção das equipes sobre as exigências laborais, o ritmo, o apoio das chefias, a clareza organizacional, as relações socioprofissionais e a interface entre o trabalho e a vida pessoal do indivíduo.

Não. Ele não avalia a mente do trabalhador para dar um diagnóstico clínico (como depressão ou ansiedade). O foco dele é a organização do trabalho. Ele serve para quantificar fatores no ambiente corporativo que podem influenciar a regulação e o esgotamento coletivo.

A versão curta validada para o Brasil (COPSOQ II-Br) possui 40 perguntas objetivas. A aplicação é realizada de forma responsiva por meio da nossa plataforma digital, levando em média de 10 a 15 minutos, sem a necessidade de paralisar as atividades normais da empresa.

Não. A matriz original do COPSOQ é de uso livre, público e gratuito no meio científico, amparada pela Rede Internacional COPSOQ. Nosso ecossistema atua exclusivamente como o motor tecnológico responsável pela parametrização, processamento estatístico e estruturação analítica desses dados para o mercado corporativo.

Porque essa é a sua chance de pontuar, de forma totalmente segura e anônima, como o ambiente de trabalho e a rotina afetam a sua vitalidade. A diretoria e o RH usarão a média das respostas do seu setor para estruturar intervenções reais, melhorando a comunicação e a organização das tarefas.

Não. A arquitetura do sistema é alicerçada na anonimização estrita. As respostas são captadas como "travas matemáticas". A empresa recebe apenas médias e estatísticas agrupadas do setor inteiro (ex: Logística, Vendas). É tecnologicamente impossível cruzar os dados para identificar a autoria de um formulário.

Não há esse risco. Além da blindagem criptográfica, o sistema só gera relatórios se um setor possuir uma amostra mínima de respondentes (geralmente 5 ou mais). Se a sua equipe for menor do que o mínimo configurado, as notas são diluídas junto ao consolidado geral da empresa, garantindo a sua total proteção.

Não há resposta certa ou errada. O fundamental é que a resposta reflita a sua vivência sincera no trabalho, e não o que a empresa "gostaria" de ler. Apenas dados sinceros geram ações que realmente protegem a funcionalidade do grupo.

A plataforma gera inteligência fragmentada para garantir sigilo. São entregues três documentos distintos: 1) Relatório PGR (para a Engenharia de Segurança, contendo as médias de risco da rotina); 2) Relatório Clínico PCMSO (entregue apenas ao Médico do Trabalho, focado em sintomatologia epidemiológica); e 3) Relatório de Compliance (restrito à Governança, rastreando desvios de conduta e apontando o vetor gerador sem expor vítimas).

A NR-1 determina o gerenciamento integral de todos os riscos ocupacionais. O protocolo garante a materialidade para esta exigência, gerando indicadores exatos para o Inventário de Riscos do PGR. Além disso, os dados funcionam como base técnica fundamentada para nortear a Análise Ergonômica do Trabalho (AET) exigida pela NR-17.

A mitigação preventiva reduz o volume de esgotamentos graves (como o Burnout). Quando ocorrem afastamentos psiquiátricos, o imposto sobre a folha de pagamento da empresa pode dobrar devido ao aumento do FAP (Fator Acidentário de Prevenção) e NTEP. Monitorar é atuar na saúde do trabalhador e do fluxo de caixa corporativo.

Sim, de forma integral. A base legal para coleta de dados de saúde no trabalho é o "cumprimento de obrigação legal ou regulatória" (NRs). Ao fornecer exclusivamente relatórios estatísticos macro e dividir as informações sensíveis apenas com os profissionais habilitados (como o Médico do Trabalho), o sistema blinda a empresa contra litígios da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O diagnóstico é apenas a primeira etapa. Em seguida, inicia-se a consultoria estratégica. Nossa equipe conduz uma reunião de devolutiva com a diretoria ou recursos humanos para traduzir os dados matemáticos em cenários práticos, orientando a empresa sobre o que as métricas significam e estruturando resoluções focadas na rotina.

Compreende a execução prática (quando necessária) das intervenções desenhadas na consultoria. Envolve ações educacionais "in company", como a palestra Trauma Informed focada em vitalidade para colaboradores, até programas aprofundados de capacitação funcional de líderes e mediação de conflitos em setores críticos.

Não. A execução de ações corretivas é desenhada de modo customizado, orientando-se estritamente pelos déficits matemáticos evidenciados no rastreamento de cada departamento. Não entregamos palestras genéricas, mas soluções direcionadas às dores reais da equipe.

Nosso ecossistema não substitui o acompanhamento clínico individual; ele atua no diagnóstico "macro" da organização. Se um trabalhador estiver adoecido, a demanda de saúde continua sendo conduzida pelo médico assistente e plano de saúde, enquanto a empresa foca em consertar o "ambiente" que gerou o problema.

A dinâmica laboral está sujeita a mudanças contínuas. A reavaliação periódica (repetir o rastreamento no ano seguinte, por exemplo) é o mecanismo técnico que atesta matematicamente se as ações aplicadas funcionaram e garante a manutenção sistêmica do ambiente corporativo.